Bảo trì

Phương thức để kéo dài tuổi thọ của hệ thống đỗ xe an toàn hơn!

Tuổi thọ của hệ thống đỗ xe sẽ được kéo dài khi được vận hành đúng hướng dẫn, kiểm tra định kỳ và sử dụng dịch của đơn vị bảo trì có uy tín.

Vận hành ổn định
Thường xuyên kiểm tra sơ bộ và bảo trì định kỳ có thể ngăn ngừa các sự cố của hệ thống đỗ xe.
Giảm chi phí vận hành
Các bộ phận hỏng được kiểm tra và thay thế sẽ giúp giảm chi phí cơ hội đối với khách hàng khi có sự cố bất thường với hệ thống đỗ xe tự động.
Kéo dài tuổi thọ của hệ thống đỗ xe tự động
Tuổi thọ của hệ thống đỗ xe tự động được kéo dài bằng việc loại bỏ trước các chi tiết lỗi của hệ thống và thay thế các vật tư đúng lúc.

Giải pháp bảo trì tổng thể

Tổng đài kiểm soát tích hợp của chúng tôi hoạt động suốt 24 giờ mỗi ngày và 365 ngày giúp cho công tác bảo trì nhanh chóng được tiến hành thông qua việc giám sát thời gian thực xảy ra sự cố của hệ thống đỗ xe.

Dịch vụ bảo trì hệ thống đỗ xe tự động

Trạng thái hiện tại của hệ thống (tình trạng thiết bị, nhận cuộc gọi thông báo sự cố, tình hình hiện tại của nhân viên trực sự cố) sẽ được kiểm soát thông qua hệ thống giám sát thời gian thực tại Trung tâm kiểm soát tích hợp. Tình trạng của cảm biến tại vị trí vào/ra và của của các cảm biến khác được kiểm tra thông qua camera quan sát để có thể kịp thời phát hiện và ngăn ngừa trước các sự cố. Thời điểm thay thế vật tư hỏng cuối cùng, thông tin và tính năng vật tư thay thế sẽ được dùng làm căn cứ tính tuổi thọ thiết bị và đưa vào nội dung cần đào tạo cho nhân viên trực sự cố. Dịch vụ quản lý từ xa cho phép tiếp nhận thông tin sự cố và đánh giá sơ bộ mà không cần phải đến hiện trường.

Lợi ích của dịch vụ bảo trì

Sự cố sẽ được phát hiện, thời điểm thực tế xảy ra sự cố sẽ được kiểm soát thông qua hệ thống giám sát thời gian thực từ xa. Dữ liệu thông tin, bộ phận tiếp nhận sự cố và kĩ sư trực sự cố cùng chia sẻ thông tin thời điểm xảy ra sự cố để rút ngắn thời gian xử lý cho khách hàng. Việc vận hành hệ thống sẽ hiệu quả hơn khi xây dựng cơ sở dữ liệu về lịch sử vận hành hệ thống theo trình tự thời gian và kiểm tra tình trạng của hệ thống. Tăng tính minh bạch của chi phí bảo trì thông qua lịch sử bảo trì thiết bị/ vật tư.

Các phương thức hợp đồng bảo trì (Hợp đồng trọn gói/ Hợp đồng thay thế vật tư)

Phương thức	Hơp đồng trọn gói	Hợp đồng thay thế vật tư (Vật tư, Dầu, mỡ – Hợp đồng bảo trì đơn giản
Nội dung dịch vụ	- Kiểm tra sơ bộ - Kiểm tra phòng ngừa - Sửa chữa cứu hộ tình huống khẩn cấp - Kiểm tra tuổi thọ hệ thống và thay thế vật tư đúng thời điểm (miễn phí các vật tư nhỏ) - Quản lý lịch sự hệ thống đỗ xe - Quan tâm đến các vấn đề liên quan đến hệ thống đỗ xe	- Kiểm tra sơ bộ - Kiểm tra phòng ngừa - Sửa chữa cứu hộ tình huống khẩn cấp - Thay thế các vật tư chính theo yêu cầu của khách hàng (tính phí)
Ưu điểm	- Miễn phí các vật tư nhỏ - Gia tăng tuổi thọ hệ thống và vận hành hệ thống đỗ xe tự động một cách trơn tru. - Phòng ngừa trước sự cố, giảm chi phí cơ hội do sự cố máy móc.	- Có thể bảo trì các phần tùy theo mong muốn của khách hàng.
Ngoại trừ	- Sửa chữa mất phí nếu sự cố xảy ra là do sự bất cẩn của khách hàng. - Khung thép, kết cấu và sơn không đưa vào danh mục bảo trì	- Quản lý lịch sử hệ thống đỗ xe tự động. - Quản lý tuổi thọ của thiết bị. - Sửa chữa mất phí nếu sự cố xảy ra là do sự bất cẩn của khách hàng. - Khung thép, kết cấu và sơn không đưa vào danh mục bảo trì.

Câu hỏi: Có cần một hợp đồng bảo trì bổ sung trong thời gian bảo hành không?

Trong thời hạn bảo hành, khách hàng được cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí khi xảy ra sự cố. Tuy nhiên,hợp đồng bảo trì nhằm mục đích kiểm tra ngăn ngừa như kiểm tra sơ bộ, tiếp nhiên liệu, điều chỉnh, thay thế vật tư và theo dõi dịch vụ như sửa chữa. Do vậy, chúng tôi khuyến nghị khách hàng ký hợp đồng bảo trì cho dù hệ thống vẫn đang trong thời gian bảo hành.

Thời điểm tính dịch vụ trực sửa chữa/ tư vấn?

3 tháng sau khi mua hệ thống đỗ xe tự động, dịch vụ tư vấn miễn phí sẽ được cung cấp cho Khách hàng.
Sau khi kết thúc thời gian dịch vụ tư vấn miễn phí, vui lòng kí hợp đồng bảo trì với nhà cung cấp và nhận dịch vụ.